Introduction
Chez Ceinture Dorée, nous nous engageons à vous fournir un service de livraison rapide et fiable. Cette politique de livraison décrit les délais de livraison, les frais de livraison et les autres détails importants concernant l’expédition de vos commandes.
Délais de Livraison
Nous nous efforçons de traiter et d’expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais. Les délais de livraison sont estimés entre 4 et 12 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de votre commande.
Frais de Livraison
Nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes passées sur notre site ceinturedorée.com.
Zones de Livraison
Nous livrons nos produits partout en Europe et nous offrons également une livraison internationale. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination :
- Europe : 4 à 12 jours ouvrables
- International : Les délais peuvent varier selon le pays de destination. Veuillez consulter les estimations lors de votre commande.
Traitement des Commandes
- Confirmation de Commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
- Traitement : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
- Expédition : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi afin que vous puissiez suivre l’avancement de votre livraison.
Informations de Suivi
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site du transporteur.
Retards de Livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, retards du transporteur, conditions météorologiques défavorables, périodes de forte demande). Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter via notre page de contact.
Adresse de Livraison Incorrecte
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison que vous fournissez est correcte et complète. Ceinture Dorée ne peut être tenue responsable des retards ou des échecs de livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète.
Articles Endommagés ou Manquants
Si votre commande arrive endommagée ou si des articles sont manquants, veuillez nous contacter immédiatement via notre page de contact en fournissant les détails de votre commande et des photos des dommages. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
Contact
Pour toute question concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter via notre page de contact.
Cette politique de livraison a été mise à jour pour la dernière fois le 09.07.2024.
En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de livraison. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site.